00:00:00: So holst du dir die volle Aufmerksamkeit eines Kunden in der Telefonakquise.

00:00:05: Hallo und herzlich willkommen zum selbst Podcast.

00:00:17: Handfeste Tipps für deinen Verkaufserfolg von uns mit di tramigna viel Spaß und happyselling.

00:00:24: Music.

00:00:34: Hallo und herzlich willkommen zu einer neuen Folge von Kunden gewinnen und heute mit dem zweiten Teil aus der kleinen Reihe wie du dir die volle Aufmerksamkeit eines Kunden am Telefon sicherst.

00:00:47: Dresden Folge der haben wir uns darüber unterhalten welche Praxistipps.

00:00:53: Kundenaussagen für dich bereit halten und wie du die verwendest

00:00:58: wenn du die Folge verpasst hast ist kein Drama ist ja ein Podcast das heißt hör sie dir da einfach an auf der Podcast Plattform deiner Wahl wir gehen jetzt schon den zweiten Teil und zwar heute mit dem Thema Empfehlungen verwenden und

00:01:14: da steige ich gleich ein mit der kleinsten mit der schwächsten aber durchaus auch oft hilfreichen Variante nämlich der Pferde Wagen Variante die Pferde war der Wagen war ja und die geht so du fragst nämlich einen.

00:01:29: Bekannten einen Geschäftskollegen Geschäftskollegen innerhalb von deinem Unternehmen oder auch einen Geschäftspartner Unternehmen auf der eine Stufe ob du ihn oder sie eben als Referenz angeben kannst bei der Person

00:01:44: die du anrufst und das drin dann z.b. so.

00:01:48: Guten Tag Herr Meyer mein Name ist Dieter Menyhart von des Wissens Akademie ich bin Inhaber und Geschäftsführer und der heutige Grund für meinen Anruf ist der folgende

00:01:58: wir haben nämlich einen gemeinsamen Bekannten das ist der Thomas Meier und er hat mir empfohlen sie mal anzurufen weil er ihnen die Produkte XY liefert und wir wiederum ergänzende Produkte dazu im Angebot haben die vielleicht für sie passen könnten.

00:02:15: Genau das ist das Thema heute ja das ist die

00:02:20: erste Variante die Pferde Wagen war die an Dennis gehen wir ins Renato und das Trainer also das ist eine Empfehlung die bekommst du quasi direkt vom Rennstall leid vom Rennstall Chef oder Chefin und dafür lässt du dich nämlich

00:02:35: interno das heißt im Kundenunternehmen wo du dich aber du anrufst von oben nach unten weiterreichen und empfehlen

00:02:44: wie funktioniert dass ich rufen Unternehmen an und gehe da auf die Teppichetage und verlange z.b. den Finanzleiter als Beispiel an.

00:02:56: Aber gesehen dass der Finanzleiter eben auch der Vorgesetzte ist von IT Leiter

00:03:01: Waller dort geh ich auf den finanzleitung und dann wird er mir Migros Reinlichkeit sagen wenn ich mit meinem Thema komme ja das tönt sehr interessante Menyhart ist allerdings nicht in meinem

00:03:12: Bereich das macht unser ID Leiter und dann frage ich folgendes ja

00:03:17: darf ich mich auf unser kurzes Gespräch tapezieren dass wir da uns ausgetauscht haben.

00:03:24: Und dann werden die meisten schockiert können sich auch machen und dann rufe ich eben an und das Twittern wie

00:03:30: Punkte durch ja guten Tag Herr Müller mein Name ist Dieter Menyhart ich bin Inhaber und Geschäftsführer von der Swiss sales Academy und ein Anruf heute um sie hat einen ganz bestimmten Grund

00:03:41: ich habe nämlich vorher mit Thomas Schultes gesprochen und Thomas Schultes hat gemeint wir sollten uns mal über folgendes unterhalten.

00:03:51: Ja das ist die Renate Variante uns gehen wir in den Düsenjet starken heim ins Cockpit und das Cockpit da sitzt nämlich ein

00:04:01: Geschäftspartner des Kunden in diesen Sitz und was heißt das ganz konkret ich gehe da auf einen

00:04:10: bestehenden Kunden zu den ich schon habe und bei dem ich gesehen habe dass der eben bekannt ist mit meinem Ziel Kunden.

00:04:19: Wo kriege ich diese Information her ganz einfach aus dem Telefonbuch des 21 jahrhunderts

00:04:25: Lincoln twilight habe ich da gesehen es gibt eine Vernetzung jetzt gehe ich beim Kundenbesuch bei deinem Bestandes kommen gehe ich hin und dann frage ich den z.b. folgendes.

00:04:35: Schmied am

00:04:37: wie sie bestimmt auch suchen auch wir immer wieder neue Kunden und ich habe gesehen auf LinkedIn dass sie verletzt sind mit dem Yves Scherrer und ich wollte mal anfragen

00:04:49: dürftig wenn ich den Anrufe mich auf sie beziehen.

00:04:53: Und dann wird der bin ich ein gutes Verhältnis habe ich aus fragen okay ja können sie gerne machen und Waller gesagt getan ich rufe an nach dem Motto

00:05:03: guten Tag es mit mein Name ist Dieter Menyhart ich bin Inhaber und Geschäftsführer Swiss Science Academy und meine Anrufe heute hat einen ganz bestimmten Grund.

00:05:13: Ich wurde nämlich an sie empfohlen und zwar von unseren gemeinsamen Bekannten XY und der hat gemeint ich soll sie mal anrufen.

00:05:25: Das ist natürlich die Königsdisziplin oder die rennstahl Chef Chefin Disziplin wenn du so rein gehst.

00:05:32: Und was ich allerdings feststellen der Praxis ist das viele viele sales die

00:05:39: sitzen nicht mal auf dem Pferde Wagen geschweige denn im Rennauto oder oder gar in Düsenjet die gehen vielfach zu Fuß.

00:05:47: Was meine ich damit die Fragen niemanden um Empfehlungen wenn Sie neue Kunden angehen wollen außerdem neue Lieds angehen wollen

00:05:57: Zielkunden möchtegern Kunden die sie gewinnen wollen wird niemand gefragt wird reingegangen und.

00:06:03: Ja eben mit deinem guten Aufhänger z.b. eine kundenaussage wie wir das letzte mal besprochen haben geht's auch aber Empfehlungen sind das Gold des 21 jahrhunderts.

00:06:15: Amazon und all diese erfolgreichen Unternehmen

00:06:19: weltweit die machens vor und was die können das können wir erzählt auch in den nämlich dass wir mit unseren Kunden sogar persönlich sprechen.

00:06:28: Also holt euch Referenzen ab und verwendet die für eure Telefonakquise dann klappt es auch bei den hartnäckige nennt scheitert und Ginger drinnen die ihr gewonnen

00:06:39: wild wild world in diesem Sinne alles Gute happyselling bis bald oder die Termine.

00:06:49: Ja das ist auch schon wieder gewesen mit dieser Folge und wenn sie dir gefallen hat dann tu mir bitte einen Gefallen indem darfst du diesen Podcast auch Nierst und deinen Freunden und Bekannten

00:07:04: Waidring Filz.

00:07:06: Das ist mein Lohn für diese Arbeit in der Zwischenzeit wünsche ich dir viel Erfolg bei der Umsetzung alles Gute und happyselling dein Dieter Menyhart.

00:07:16: Music.