«Wir waren zu teuer.» Diesen Satz hört Dieter in jeder Verkaufsrunde. Er stimmt fast nie.

Frag Deine Verkäufer nach den letzten fünf gewonnenen Aufträgen. Da kommt: gute Beziehung, das richtige Produkt, eine gemeinsame Geschichte. Frag nach den verlorenen. Da kommt zu 90 Prozent der Preis. Und niemand hat je gesagt, er habe den Auftrag bekommen, weil er der Billigste war.

In Teil 3 geht es um Preis, Team und Führung. Dominik Hürlimann widerspricht Dieter offen bei der Frage, ob Verkäufer heute Unternehmer sein müssen. Seine Antwort: Teamplayer.

Und dann kommt der Satz, der jedem Verkaufsleiter wehtut. Ein guter Key Accounter ist mehr wert als sein Chef. Wenn er geht, gehen 40 Prozent der Kunden mit. Dieter hat erlebt, wie ganze Kunden danach weggebrochen sind.

Ausserdem der Aussendienstler mit der geheimen Excel-Datei in der Schublade. Was passiert, wenn zwei Frauen ins Verkaufsteam kommen. Und warum die Luft für Verkaufsleiter dünn wird.

Teil 3 von 3.

Aufgenommen im Showroom der SITAG AG in Zürich-Oerlikon.